Più di tre quarti della popolazione degli Stati Uniti utilizza Internet, secondo le statistiche di Internet World Stats. Gli utenti si impegnano in una varietà di attività online: invio e ricezione di posta elettronica, lettura di notizie, operazioni bancarie, ricerca di informazioni generali e altro ancora. Le aziende utilizzano Internet per gestire le comunicazioni sul posto di lavoro e mantenere un ambiente di lavoro efficiente. L'utilizzo di Internet sul posto di lavoro ha plasmato il luogo di lavoro a causa della natura delle informazioni che possono essere condivise online.
Storia
Prima di Internet, i dipendenti erano limitati nei tipi di attività che potevano svolgere sul computer. I dispositivi palmari con accesso a Internet erano sostanzialmente inesistenti. In precedenza, i computer venivano utilizzati per svolgere funzioni amministrative, come l'archiviazione elettronica. Oggi, i dispositivi multimediali personali, gli smartphone e altri strumenti compatibili con Internet consentono ai lavoratori di accedere al World Wide Web da qualsiasi luogo, un'abilità che potrebbe potenzialmente interrompere le funzioni del luogo di lavoro se l'utilizzo non è regolato dai datori di lavoro.
Politica sul posto di lavoro
La natura di Internet ha indotto i datori di lavoro a sviluppare e attuare politiche che regolano l'utilizzo di Internet sul lavoro. Le politiche sui media elettronici stabiliscono codici di condotta a cui i lavoratori devono attenersi durante l'orario di lavoro o quando utilizzano le apparecchiature informatiche aziendali lontano dal luogo di lavoro. Queste politiche determinano quali siti Web sono adatti al lavoro e il tipo di siti Web a cui è vietato l'accesso a un dipendente durante l'orario lavorativo. Le politiche includono anche quando, se del caso, un dipendente è autorizzato a controllare la posta elettronica personale o visitare i siti di social network al lavoro.
Comunicazione sul posto di lavoro
L'utilizzo di Internet ha cambiato il modo in cui i dipendenti comunicano sul posto di lavoro. Storicamente, i lavoratori comunicavano tramite telefono, posta tra uffici e visite faccia a faccia. Internet ha semplificato il modo in cui i lavoratori scambiano informazioni consentendo loro di comunicare elettronicamente. Le comunicazioni elettroniche, come la posta elettronica, la messaggistica istantanea e le videoconferenze, eliminano le barriere temporali e spaziali. I supervisori e i manager possono lavorare in remoto e mantenere comunque la comunicazione con i dipendenti. Le aziende possono condurre riunioni e trasferire informazioni da diversi uffici attraverso l'uso di servizi Internet.
Responsabilità del datore di lavoro
Internet ha influito sulla portata delle leggi sul lavoro e sulla responsabilità del datore di lavoro per molestie e discriminazioni sul posto di lavoro. Le molestie, la violenza e la discriminazione possono estendersi oltre l'ubicazione fisica di un'organizzazione fino alle informazioni scambiate su Internet durante il tempo personale di un lavoratore. Ad esempio, i colleghi che partecipano a comportamenti molesti, come fare commenti inappropriati su un sito di social networking sulla disabilità di un altro dipendente, potrebbero essere colpevoli di molestie sul posto di lavoro. I datori di lavoro sono responsabili della correzione dell'attività inappropriata svolta dai dipendenti su Internet se la vittima si lamenta del comportamento.
