Sia che tu stia avviando una nuova azienda o ristrutturandone una che già possiedi, costruire la giusta struttura organizzativa è importante per il successo futuro della tua azienda. Tuttavia, non esiste una struttura valida per tutti. Come start-up, la tua azienda ha uno stile imprenditoriale, ma come azienda matura la sua struttura si evolverà probabilmente in qualcos'altro a seconda delle contingenze che devi affrontare.
Lo stile di leadership contingente di Fiedler
La leadership di emergenza è un concetto sviluppato negli anni '60 da Fred Fiedler. Secondo questa teoria, gli stili di leadership si dividono in due categorie: orientati al compito e orientati alle relazioni. L'efficacia del leader dipende da tre fattori: relazioni leader-membro, struttura del compito e potere di posizione. Le relazioni leader-membro sono il livello di fiducia e rispetto che i dipendenti hanno per il loro leader. La struttura del compito si riferisce al grado in cui il lavoro è formalizzato e irreggimentato. Il potere di posizione è il livello di autorità esercitato da un leader. Fiedler credeva che gli stili di leadership fossero fissi. Pertanto, per organizzarsi in modo efficace, un'azienda dovrebbe cambiare il leader per adattarlo ai compiti o modificare la distribuzione del lavoro per adattarlo al leader.
Processo decisionale in caso di emergenza
Il processo decisionale, sia a livello aziendale che dipartimentale, è soggetto a contingenze. Non esiste una formula che un manager possa utilizzare per arrivare a una risposta assolutamente corretta. Le decisioni dipendono dalla quantità di informazioni disponibili. Anche l'importanza della decisione è un fattore. Il processo decisionale in caso di emergenza da parte di un team leader è fortemente influenzato dal gruppo che guida. La relazione tra leader e gruppo determinerà la probabilità che il gruppo accetti la decisione. Qualsiasi disaccordo tra i membri del gruppo serve solo ad aggiungere un altro fattore di contingenza. L'ampiezza delle variabili dimostra il fatto che le decisioni vengono prese in base alla contingenza.
Dai gruppi alle organizzazioni
Il passaggio dal gruppo all'organizzazione è naturale e diretto. Dopo Fiedler, non esiste un modo migliore per gestire un'organizzazione. Tutte le organizzazioni sono diverse e operano in modo diverso, anche all'interno dello stesso settore. Inoltre, diverse divisioni all'interno di una singola azienda affrontano situazioni o contingenze diverse e devono variare di conseguenza i propri stili di gestione. Ambienti meno stabili richiedono strutture meno formali. D'altra parte, strutture più formali funzionano meglio in ambienti più stabili.
Variabili di contingenza
Gli stili di gestione delle contingenze dipendono dalle situazioni che un'organizzazione deve affrontare e il numero di contingenze è notevolmente ampliato rispetto al campione Fiedler. Le contingenze a livello aziendale includono fattori quali tecnologia, stakeholder - fornitori, clienti, gruppi di consumatori, ad esempio - concorrenti, regolamenti governativi e sindacati. La dimensione dell'organizzazione è un fattore, poiché lo stile di gestione per un'azienda di 10.000 dipendenti sarebbe molto diverso per un'azienda di 100 persone. Anche il grado di incertezza che un'azienda deve affrontare può essere una contingenza. Tutti questi confermano che non esiste un modo semplicistico per gestire un'organizzazione o guidare un dipartimento.
