I professionisti del marketing applicano il termine "venditore silenzioso" a imballaggi, espositori, insegne o prodotti promozionali progettati per aumentare le vendite e i profitti. Questi sono particolarmente utili per le piccole imprese che hanno pochi venditori a disposizione per promuovere i loro prodotti e servizi. Un ulteriore vantaggio è che i venditori silenziosi aiutano a informare i clienti su eventi speciali e sconti.
Confezione
La confezione del prodotto funziona come un venditore silenzioso perché i consumatori spesso creano una connessione psicologica con esso, secondo il sito Web MarketingWeek. Il packaging può attrarre i consumatori se rappresenta qualcosa di importante per loro o simboleggia qualcuno che aspirano ad essere. Gli acquirenti che hanno preoccupazioni ambientali possono scegliere un prodotto confezionato con materiali riciclati. Le persone che hanno uno stile di vita attivo possono selezionare un prodotto perché la confezione include una foto di un atleta che incarna la vitalità.
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Gli espositori nei punti vendita nei negozi possono aumentare le vendite perché forniscono agli acquirenti maggiori informazioni sugli articoli anche quando i venditori non sono disponibili per evidenziare le caratteristiche del prodotto. Questi display spesso includono campioni non confezionati che gli acquirenti possono provare in un negozio. Ad esempio, un televisore che continua a funzionare in un punto vendita consente ai clienti di giudicare la nitidezza della sua immagine. Gli acquirenti sono più propensi ad acquistare tali articoli quando possono osservare le loro prestazioni.
Segnaletica
Considera i cartelli per esterni come venditori silenziosi che invitano i consumatori a entrare nella tua sede di attività, dandoti l'opportunità di fare una vendita. I cartelli per esterni che promuovono sconti, eventi speciali e nuovi prodotti possono aumentare efficacemente il traffico dei clienti e le opportunità di vendita. Le insegne per interni fanno più presentazioni di vendita per i proprietari di attività commerciali evidenziando prodotti aggiuntivi e offerte speciali che non compaiono sui cartelli per esterni.
Prodotti promozionali
Puoi mettere numerosi venditori silenziosi al lavoro per te al di fuori del tuo luogo di lavoro con prodotti promozionali. Questi prodotti possono includere penne, tazze da caffè, calendari e altri oggetti utili stampati con il nome, l'indirizzo e le informazioni di contatto della tua azienda. Gli imprenditori spesso regalano prodotti promozionali in occasione di fiere e altri eventi per attirare nuovi clienti e incoraggiare i clienti precedenti a ripetere gli affari.
Considerazioni
Le tattiche dei venditori silenziosi possono ritorcersi contro se non sono pianificate con cura. Ad esempio, assicurati che i cartelli pubblicitari degli sconti indichino chiaramente come i clienti ricevono uno sconto. Le offerte speciali accompagnate da condizioni limitanti che non vengono pubblicate su un cartello possono far arrabbiare gli acquirenti e ostacolare la reputazione della tua attività con loro.
