Quando la stampante dell'ufficio sembra scegliere quali dei tuoi documenti elaborare e quali non elaborare, devi eseguire un'attenta risoluzione dei problemi per capire perché il tuo hardware si sta improvvisamente attivando. Per trovare la fonte dell'"output selettivo", esamina i progetti che stai tentando di stampare, insieme all'hardware e alla configurazione di stampa.
Memoria
Se la stampante esita a trasmettere i file che le vengono inviati, il problema potrebbe derivare dalla quantità di memoria disponibile nel dispositivo per lo spooling e l'elaborazione dei documenti. Le stampanti laser in genere includono memoria installata e talvolta aggiornabile, mentre le stampanti a getto d'inchiostro si basano sul computer a cui vengono collegate per la memoria che utilizzano. Gli errori di stampa, compresi i lavori che vengono visualizzati nella coda di stampa ma rimangono lì o svaniscono senza raggiungere la carta, costituiscono uno dei sintomi di un'operazione di stampa affamata di memoria. L'aggiornamento della RAM nella stampante o nel computer host a cui si collega può aiutare a eliminare questi problemi.
Stato coda di stampa
Quando la coda che gestisce i documenti stampati inizia a comportarsi come una trappola e apparentemente non si lascia sfuggire alcun lavoro, la causa potrebbe risiedere nello stato che hai assegnato alla coda stessa. Se hai attivato la coda sullo schermo per eliminare un progetto che hai stampato accidentalmente, potresti aver messo in pausa l'intera operazione di stampa per errore. Una volta che la coda entra in modalità di pausa, nessun documento viene stampato finché il suo stato non torna alla modalità attiva.
Problemi relativi al progetto
Un documento che pesa più megabyte su disco, inclusa una grande pila di grafica incorporata o altre risorse per l'ingrandimento dei file, richiede più tempo per la stampa rispetto a una lettera di una pagina che consiste solo di testo. Un file veramente gigantesco può sembrare fermarsi nel bel mezzo del processo di stampa mentre il computer e la stampante collaborano per elaborare la grande quantità di informazioni del documento. Allo stesso modo, un documento danneggiato può bloccarsi durante un processo di output senza che emergano pagine dalla stampante. Per verificare l'integrità del processo di stampa, stampare un file di grandi dimensioni in sezioni o un file problematico da una versione precedente.
Driver della stampante
Il software del driver che negozia tra il tuo sistema operativo e la stampante ti consente di premere alcuni tasti sulla tastiera e vedere le pagine perfettamente formate emergere nel vassoio del tuo dispositivo di output. Se stai cercando di utilizzare un driver incompatibile con qualsiasi aspetto della tua configurazione, o il software del driver non funziona più correttamente dopo un arresto anomalo dell'unità o altri malfunzionamenti, reinstalla il software in modo che il sistema possa comunicare nuovamente correttamente con la stampante.
