I siti di social media come Twitter e Facebook hanno cambiato il panorama del marketing, anche se sono orientati a generare relazioni personali. Poter dialogare direttamente con i clienti online consente alle aziende di focalizzare la propria attenzione sul marketing iperlocale. Ironia della sorte, le aziende che più probabilmente trarranno vantaggio da questi enormi siti di social media sono le piccole aziende locali, secondo la rivista "Time".
Definizione
Il marketing iperlocale è una parola d'ordine, quindi non ha un'unica definizione universalmente accettata. Tuttavia, di solito si riferisce al marketing di nicchia. Può trattarsi di una campagna di marketing mirata a una determinata regione, come il Texas o il sud-ovest, o a un pubblico di destinazione più specifico, come gli acquirenti in una determinata città o entro una certa distanza da un'attività commerciale. Questo tipo di pubblicità si verifica spesso online.
Benefici
Le aziende di tutte le dimensioni possono trarre vantaggio dal marketing iperlocale perché offre un basso costo per target e consente promozioni urgenti. Starbucks, ad esempio, ha utilizzato gli aggiornamenti di Twitter per avviare un concorso in cui i clienti dovevano trovare annunci pubblicitari appesi da qualche parte nelle loro città, scattare foto e caricarli su Twitter. Le piccole imprese possono trarre enormi vantaggi dal marketing iperlocale perché non devono eseguire campagne pubblicitarie nazionali per attirare l'attenzione dei clienti. Ad esempio, alcuni siti, come Groupon, Travel Zoo e Living Social, sono società nazionali ma collaborano con attività locali per offrire coupon in base ai codici postali o alle località dei clienti.
Svantaggi
I consumatori possono utilizzare mezzi di marketing iperlocali per attaccare un'azienda. Ad esempio, un regista ha utilizzato il concorso Twitter di Starbuck per pubblicizzare un documentario critico su come l'azienda tratta i suoi dipendenti. Può anche spostare milioni di dollari da e verso un'azienda in pochi giorni in base a quale azienda ha l'offerta migliore in un dato momento.
Suggerimenti
Utilizza la funzione di ricerca avanzata su Twitter e altri siti Web di social media per trovare persone nella tua zona utilizzando parole chiave correlate al tuo settore e conversare con loro. Una società di caffè ha trovato utenti di Twitter entro 10 miglia dal negozio e li ha invitati per un caffè e una conversazione gratuiti. Meetup aiuta gli utenti di Internet a organizzare eventi dal vivo. Potresti creare un gruppo locale Meetup per il tuo settore per trasmettere notizie importanti e invitare i membri alle funzioni. Questo può trasformare la tua attività in un leader affidabile nella tua comunità. Il gioco sociale FourSquare consente ai proprietari di cellulari di controllare "virtualmente" le attività commerciali. Molte aziende offrono vantaggi per, ad esempio, la persona con il maggior numero di check-in, afferma Shane Gibson di "Entrepreneur".
