Il browser Web Google Chrome è abbastanza robusto e affidabile per l'uso aziendale, sia su macchine autonome che su una rete aziendale. I problemi con un'installazione di Chrome che causano il blocco del browser all'avvio possono essere causati da codice danneggiato, un problema con un plug-in del browser, un sito Web difettoso, un'infezione da malware o uno strumento software di sicurezza in conflitto. Se lo stesso problema si verifica su più macchine, cerca prima il malware o i problemi software in conflitto.
Problema di malware
Un programma malware potrebbe impedire a Chrome di accedere al Web e provocarne il blocco. Assicurati che il tuo software di sicurezza sia aggiornato correttamente ed esegui una scansione completa del sistema per rilevare eventuali problemi. Inoltre, utilizza uno scanner su richiesta progettato per essere utilizzato insieme agli strumenti esistenti. Esempi di ciò potrebbero essere Spybot Search And Destroy o Microsoft Safety Scanner. Questi strumenti cercheranno potenziali problemi di sicurezza e tenteranno di risolverli.
Problema software in conflitto
È possibile che un'applicazione di terze parti interferisca con Chrome e lo blocchi. Ciò è particolarmente comune con gli strumenti di sicurezza: uno strumento antivirus potrebbe tentare di eseguire la scansione di una pagina prima che Chrome possa aprirla, ad esempio. Verifica questo problema assicurandoti che le tue applicazioni antispyware e antivirus siano aggiornate e che eseguano le versioni più recenti. Se il problema persiste, prova a disabilitare temporaneamente questi strumenti di sicurezza per vedere se ha effetto. Se Chrome funziona correttamente quando sono disabilitati, contatta lo sviluppatore del software di sicurezza o passa a un prodotto alternativo.
Problema con il sito web
Se il sito Web impostato come home page di Chrome è codificato in modo errato o genera un errore all'apertura, ciò può causare il blocco di Chrome. La home page può essere impostata dalla pagina Impostazioni di Chrome. Se non riesci ad accedere a Chrome, anche dopo aver tentato di eseguirlo in modalità provvisoria, disinstalla completamente Chrome tramite il pannello di controllo di Windows e reinstalla l'ultima versione del software dal sito Web di Chrome. Questo ripristinerà la homepage.
Problema con Chrome o Plugin
È possibile che una parte del codice di Chrome sia stata danneggiata o cancellata inavvertitamente e questo impedisce al software di avviarsi normalmente. Un'altra possibilità è che un plug-in o un'estensione di Chrome stia causando l'instabilità. I plugin possono essere disabilitati dalla voce Estensioni nel sottomenu Strumenti sotto l'icona della chiave inglese. Se non stai utilizzando alcun plug-in o non riesci ad accedere a Chrome, il miglior rimedio è disinstallare Chrome e reinstallare l'ultima versione. Questo processo sostituirà tutti i file di Chrome che sono stati danneggiati o sono stati eliminati.
