I chioschi offrono agli imprenditori la visibilità di un negozio senza prezzo o contratti a lungo termine. Situati in centri commerciali, stazioni di trasporto, eventi sportivi e parcheggi, i chioschi offrono spazio per vendere prodotti, servizi e persino beni digitali. Ma il successo in un'attività di chiosco, come in qualsiasi attività, richiede un piano di marketing che includa una comprensione del mercato di riferimento e delle strategie che pongono la tua attività di fronte a quel mercato.
Conosci il tuo mercato
È impossibile offrire qualcosa per tutti. Le aziende di maggior successo si rivolgono a un mercato specifico e focalizzano il loro marketing per attirare quel gruppo di persone. Puoi definire il tuo mercato per dati demografici, come sesso o età, o per aree di interesse. Ad esempio, se hai un chiosco di caffè biologico gourmet, il tuo mercato di riferimento sono le persone a cui non solo piace il buon caffè, ma sono anche interessate ai cibi biologici. Gli amanti del caffè in generale possono anche apprezzare le tue bevande, ma focalizzare il tuo mercato verso coloro che preferiscono il caffè biologico ti darà un marchio chiaro e si concentrerà sui tuoi sforzi di marketing.
Posizione
L'ubicazione dell'attività non riguarda solo il traffico, ma il giusto tipo di traffico. La posizione ideale per il tuo chiosco è nel mezzo dei negozi del tuo mercato di riferimento. Un chiosco di caffè biologico e gourmet andrà meglio se si trova vicino ad altri negozi di specialità alimentari, in particolare a quelli che si rivolgono al cibo biologico. In un centro commerciale, il tuo chiosco dovrebbe essere vicino ai negozi a cui ti rivolgi ai negozi del mercato per creare la migliore opportunità per il mercato di trovarti.
Dimostrare o fornire campioni
Ai consumatori non piace essere venduti, ma a loro piace conoscere prodotti o servizi che possono aiutarli. Dimostrazioni o campioni ti consentono di fornire le soluzioni richieste dal tuo mercato. Attirano potenziali clienti verso la tua attività e ti danno l'opportunità di interagire con loro. Le dimostrazioni e i campioni sono strategie di marketing efficaci se la persona che fa la dimostrazione e che offre il campione è ben informata e simpatica.
Social media marketing locale
Internet può essere uno strumento prezioso per il marketing dei chioschi. I social media come Twitter e Foursquare consentono ai proprietari di chioschi di scoprire a cosa è interessato il loro mercato di riferimento e quindi interagire con loro. Ad esempio, puoi utilizzare Twitter per sapere di cosa parlano le persone nella tua zona in relazione alla tua attività e poi invitarle, magari con la promessa di uno sconto, a visitare il tuo chiosco. Foursquare è l'ideale perché coinvolge i clienti che parlano della tua attività ai loro social network quando "registrano" presso il tuo chiosco. Puoi fornire offerte speciali agli utenti Foursquare che visitano il tuo chiosco per incoraggiare più visite. I social media consentono anche di diffondere informazioni come video dimostrativi su YouTube o offerte speciali tramite Facebook.
